Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Non enregistré sur le réseau : Que faire ?

AMELIE R.
AMELIE R.

AMELIE R.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai changé de mobile le 15/01/2015 suite au vol de mon téléphone. Je l'ai reçu avec une carte SIM que j'ai activée. Mon forfait a été modifié à la date du 15/04/2015. Impossible d'appeler : "non enregistré sur le réseau". J'ai éteint, enlevé SIM, rallumé, rien à faire !
Merci de votre aide

Réponse

Manon O.
Manon O.

Manon O.

Niveau
4
6903 / 12000
points
Equipe

Bonjour Amélie,

Je vois que l'assistance technique a répondu à votre demande ce matin.
Une nouvelle carte sim a été commandée et vous la réceptionnerez à votre domicile.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin,
Bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile

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