Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Non enregistré sur le réseau : Que faire ?

AMELIE R.
AMELIE R.

AMELIE R.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai changé de mobile le 15/01/2015 suite au vol de mon téléphone. Je l'ai reçu avec une carte SIM que j'ai activée. Mon forfait a été modifié à la date du 15/04/2015. Impossible d'appeler : "non enregistré sur le réseau". J'ai éteint, enlevé SIM, rallumé, rien à faire !
Merci de votre aide

Réponse

Manon O.
Manon O.

Manon O.

Niveau
4
6903 / 12000
points
Equipe

Bonjour Amélie,

Je vois que l'assistance technique a répondu à votre demande ce matin.
Une nouvelle carte sim a été commandée et vous la réceptionnerez à votre domicile.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin,
Bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?