Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Carte sim non recu ,a t'elle etait envoyée ?

Laurence D.
Laurence D.

Laurence D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Suite a ma commande 420988249112 du 06 avril , je n'ai pas recu de carte SIM.
Le suivi de commande indique une commande en cours de validation.
J'ai expedier les documents par courrier depuis une semaine deja.
Pouvez vous me dire ou en est mon dossier.
Mervi d'avance

Réponse

Bonjour Laurence,

Votre commande a été validée ce jour.

Un mail de confirmation vous a été envoyé.

Bonne journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?