Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment recevoir et envoyer des mms ?

Bonjour,
je suis nouveau client Nrj mobile et j'ai un galaxy note 1. Tout marche bien sauf l'envoie et la réception de mms et ce malgré les bon paramétrages. Que dois-je faire ?
Merci pour votre réponse rapide car j'ai besoin de cette fonctionnalité pour mon métier.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Didier,

Je viens de vous envoyer un notification sur votre téléphone pour le paramétrage des MMS.

Il suffit de suivre les informations à l'écran. Si le téléphone demande un code, utilisez le 0000.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?