Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

ma portabilité de numero nest pas active comment faire?

Vanessa L.
Vanessa L.

Vanessa L.

Niveau
0
3 / 100
points

Portabilité de numéro prévue le 16 avril 2015 et toujours pas de SMS et quand je mets la carte sim cela me dit réseau non valide
Merci

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Je viens de procéder à la manipulation. Votre portabilité est maintenant prévue pour le 21/04/2015. Un SMS de confirmation vous sera envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (2)

67%

67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?