Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas de réseau 3G ?

GREGORY L.
GREGORY L.

GREGORY L.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
GREGORY L.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Nouveau Client
Date
17 avril 2015
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Bonjour,

Je suis nouveau client. j'ai installé la carte SIM, le réseau mobile est OK, j'ai configuré les MMS, OK, par contre je n'ai pas internet malgré la configuration du réseau comme indiqué sur le site. J'ai vérifié plusieurs fois.
J'ai râté quelque chose ?

Merci

Réponse

Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70163 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mounia K.
Date
réponse
r

Bonjour Grégory,

Vous allez recevoir un message de configuration Internet pour votre téléphone.

L'affichage indiquera l'icône "Message de configuration".

Voici les manipulations à effectuer :

  • activez le menu en haut,
  • sélectionnez le nouveau message,
  • appuyez sur "Installer",
  • saisissez le code PIN 0000 et appuyez sur "OK",
  • appuyez sur "Suivant", "Installer" et "OK",
  • appuyez sur le bouton Central pour retourner à l'écran principal.

Votre téléphone a été configuré.

Afin de mettre à jour tous les paramètres, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile une fois les paramétrages effectués.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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