Question en attente de réponse
J'ai recu ma carte sim elle est dans mon nouveau telp et c'est toujours l'ancien qui sonne
samsung galaxi grand prime
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Bonjour Edouard,
Je constate sur votre ligne qu'un changement d'offre est en cours sur votre ligne. Votre nouvelle carte sim corresponds à la nouvelle offre qui prendra effet le 12/05/2015.
Si vous souhaitez changer le format de votre carte sim sur votre offre actuelle, vous pouvez procéder à une commande de remplacement sur votre espace client, dans la rubrique service d'urgence.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin,
Bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Résiliation par erreu
Bonjour mon fils a sa ligne suspendue or nous n’avons rien fait en ce sens. Pouvez-vous rétablir sa ligne au plus vite.il est arrivé hier soir en Espagne et c’est depuis cela... -
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler.
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels. -
Bonjour je souhaiterais faire une demande de sav
Mon téléphone ne s'allume plus malgré les test effectué comme demandé par votre site
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