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ligne inutilisable

ELODIE P.
ELODIE P.

ELODIE P.

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Bonjour depuis que j'ai souscrit chez vous ma ligne est presque inutilisable, quand je passe un appel on ne m' entend jamais puis la majorité du temps ça coupe, quand on m' appelle on tombe quasiment toujours sur la messagerie directement et les SMS et les mms encore pire ils arrivent parfois 3 jours après où ne partent parfois jamais. J' étais chez SFR depuis 10 ans je n'ai jamais eu un service aussi médiocre, je paye un forfait depuis janvier pour rien c' est véritablement honteux d' offrir un tel service, faites qqch rapidement sinon je resilie tout !!

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Elodie,

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Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Emilie G.
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Equipe

Bonjour Elodie,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté qu'une solution vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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