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Question en attente de réponse

je suis 06XXXXXXXX mon contrat energie n°c15090840045.ou est me rimise de 6€?

DOMINIQUE C.
DOMINIQUE C.

DOMINIQUE C.

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mon contrat precisais 6€ de remise pendant 6 mois !! ma premiere facture pour 15 jours =7.99€ !!soit 15.99€ pour 1 mois .ou est ma remise?

Réponse

Bonjour Dominique,

Après vérifications sur votre ligne, je vous rassure, le code promotionnel a bien été validé. De ce fait, il sera pris en compte dès votre seconde facture et pour les 5 mois suivants (la première facture étant uniquement un prorata). Je vous rassure également sur le fait que la remise apparaît bien sûr votre contrat dans la partie intitulée "Choix du forfait et des options".

Bonne journée,

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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