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serveur introuvable?
bonjour j'ai un nokia lumia 1320
je n'arrive plus à me connecter à internet
le message lors de la connection est le suivant :
"erreur : serveur introuvable ou erreur dns"
envoi message via messagerie aol ok
envoi sms ok
tout à l'air de fonctionner mais je ne trouve pas de solution pour cette connexion internet
les paramètres nrj mobile sont bien rentrés
il y a quelque chose qui bloque mais quoi
merci pour votre aide
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Céilne,
Les données cellulaires sont-elles activées sur votre mobile ? Pour vérifier si elles le sont je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Aller dans les paramètres du mobile
- Appuyer sur l'onglet Réseau cellulaire
- Appuyer sur connexions de données
- Activer les données
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin,
Bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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