Question en attente de réponse
je n'ai pas de réseau internet ?
Bonjour,
J'ai réussi à paramétrer mon mobile Galaxy S2 pour les MMS et internet (deux nouveaux APN). Pour autant, je n'ai toujours pas de réseau.
Que faire ?
Réponse
Bonjour Emmanuelle,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne s'est activée chez nous le 18 Avril. Dans le cadre d'une portabilité de votre numéro, un délai pouvant aller jusqu'à 48h peut être constaté avant que tous les services ne soient disponibles.
Je constate aujourd'hui que des usages ont été effectués sur votre ligne. Je suppose donc que le dysfonctionnement concernant le réseau n'est plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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