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Question en attente de réponse

je vient de prendre un abonnement CMI 1136418 mais je ne peu pas me connecter on me demande le code de restri un

ALAIN P.
ALAIN P.

ALAIN P.

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mon telephone est un nokia

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Alain,

Suite à la souscription de votre abonnement Crédit Mutuel Mobile vous avez changé d'opérateur.

De ce fait, si vous utilisez le même mobile, je vous invite à faire part du message d'erreur de votre mobile à votre ancien opérateur.

Le code de restriction est en réalité un blocage de votre mobile sur le réseau de votre ancien fournisseur de service.

A notre niveau nous ne pouvons fournir un code d'un mobile que nous n'avons pas commercialisé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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