Bonjour Alain,
Suite à la souscription de votre abonnement Crédit Mutuel Mobile vous avez changé d'opérateur.
De ce fait, si vous utilisez le même mobile, je vous invite à faire part du message d'erreur de votre mobile à votre ancien opérateur.
Le code de restriction est en réalité un blocage de votre mobile sur le réseau de votre ancien fournisseur de service.
A notre niveau nous ne pouvons fournir un code d'un mobile que nous n'avons pas commercialisé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.