Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon wifi ne fonctionne pas le symbole wifi a un point?

ANNICK P.
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353915063443xxxxx

Réponses

Bonjour Annick,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

ANNICK P.
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ANNICK P.

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je suis d'accord pour que vous me contactiez par email ou par telephone au 014821xxxx A PARTIR de 17heures merci

Bonsoir Annick,

Suite à notre échange en privé, je vous invite à vous connecter en 3 G à l'extérieur de votre domicile et à vous connecter en WIFI à votre domicile.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si besoin.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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TRACY M.
TRACY M.

TRACY M.

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Bonjour j'ai également le même soucis plus moyen d'activé mon wifi n'y le bluetooth et cela depuis 2 mois
es possible de me joindre demain toute la journée ou par mail pour trouver une solution
cordialement

Bonsoir Tracy,

Avez-vous vérifié auprès de votre fournisseur internet que les codes wifi rentrés sur votre mobile sont corrects ?

Pouvez-vous m'indiquez le modèle et la marque de votre mobile ?

Merci de votre retour.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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TRACY M.
TRACY M.

TRACY M.

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Tout les paramètre son correcte car pendant 6 mois sa fonctionne et après plus moyen d'activer il rese vert foncé et au bout de quelque secondes redeviens gris
samsung note 3 lite

Bonjour Tracy,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Tracy,

Votre demande a été prise en charge par notre assistance technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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