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Question en attente de réponse
Bonjour donc comme je l'ai dit juste avant mon père paye mon forfait mai je voulais le payer moi même,j'ai changer le numéro IBAN sur internet mais je me suis appercue qu'il fallait être majeur pour pouvoir payer le forfait et j'ai que 16 ans donc comment faire pour revenir en arrière? Merci d'avance
Réponses
Bonjour,
Je n'ai malheureusement pas la possibilité d'annuler votre demande de changement de payeur depuis mon outil. J'ai effectué une demande auprès du service concerné afin qu'ils fassent le nécessaire pour annuler cette demande de modification.
Je reviendrais vers vous dès leur retour pour vous tenir informé de l'avancée de votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour,
Je viens d'avoir confirmation de la part du service concerné que la demande de changement de payeur que vous avez effectué sur la ligne a bien été annulée.
M. SEBASTIEN WATTELIER reste bien le payeur de la ligne.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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