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Question en attente de réponse

pourquoi ma commande(420945728923)n ai pas encore valider ?

veronique N.
veronique N.

veronique N.

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Bonjour il y a maintenant 1 semaine j ai envoyé les documents pour valider ma commande(420945728923).elle n est t'es pas valider. Est ce normal?

Réponse

Bonjour Véronique,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre commande a bien été prise en compte. Cependant, l'envoi de la commande se fera à partir du moment où le dossier de pièces justificatives.

Par conséquent je vous invite à patienter. Par ailleurs, un mail vous sera envoyé dès que le colis sera pris en charge par le logisticien.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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