Question en attente de réponse
Pourquoi le montant de ma facture est plus élevé que prévu ?
Bonjour,
Je suis nouvelle client chez NRJ, j'ai pris le forfait à 28.99 euros avec une remise de 9 euros ce qui devrais me faire le forfait à 19.99 pendant 6 mois. Hors ma première facture s'élève à 26.09 euros. Il y a un probleme.... J'aimerais avoir une solution à cela car je paye quand même 6 euros de plus. Pouvez m'aider svp
Réponse
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Je souhaite obtenir mes factures récapitulatives de janvier et février 2023
Les factures détaillées ne comportent pas le montant... j'ai besoin des factures récapitulatives pour ma comptabilité -
PRÉLÈVEMENT DE 40€ suite
Bonjour Nada M., Vous avez répondu à ma question ce jour mais je n’arrive pas à vous répondre, je pose alors une nouvelle question. Je vous ai indiqué que je n'ai jamais... -
Question concernant ma facture d'avril
Le montant facruré n'est la somme qu'on m'avait lors de la soiscription qui est de 12,99 Euros alors qu'on m'a envoyé une facture de plus de 24 euros.
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