Assistance Mobile

Question en attente de réponse

même problème, je n'arrive pas à avoir la 4 G sur mon nouveau téléphone galaxy S6 ?

MICHELLE S.
MICHELLE S.

MICHELLE S.

Niveau
0
3 / 100
points

même problème que pour mon époux je n'arrive pas non plus à avoir la 4 G sur mon nouveau galaxy s6 ?

Réponse

Bonjour André,

Après vérification de votre dossier je constate que l'Option 4G n'est pas active.

Je vous informe que je viens de procéder à son activation.

L'option sera effective dans un délai de 2h à 24h maximum.

Je vous invite à redémarrer votre mobile pour mettre à jour la carte SIM.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?