Question en attente de réponse
même problème, je n'arrive pas à avoir la 4 G sur mon nouveau téléphone galaxy S6 ?
même problème que pour mon époux je n'arrive pas non plus à avoir la 4 G sur mon nouveau galaxy s6 ?
Réponse
Bonjour André,
Après vérification de votre dossier je constate que l'Option 4G n'est pas active.
Je vous informe que je viens de procéder à son activation.
L'option sera effective dans un délai de 2h à 24h maximum.
Je vous invite à redémarrer votre mobile pour mettre à jour la carte SIM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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