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Question en attente de réponse

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sebastien J.
sebastien J.

sebastien J.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Combien de temps pour finaliser le contrat (demande faite le 06/04/15) et recevoir ma carte SIM ?
En vous remerciant par avance.

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sebastien,

Après vérification, je constate que votre dossier n'est pas complet. En effet, l'IBAN que vous avez envoyé est différent de celui saisie à la souscription.

De ce fait, le service concerné ne peut valider votre souscription.

Je vous invite à renvoyer l'IBAN affiché à la souscription.

Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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