Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment avoir la messagerie vocale visuelle sur mon iphone 4 ?

CHLOE S.
CHLOE S.

CHLOE S.

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Bonjour,
Avec mon ancien forfait j'avais accès a la messagerie vocale visuelle sur mon iphone 4. Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer la démarche a suivre pour l'avoir a nouveau et ne pas composer le 777.
Merci

Réponses

Bonjour Chloé,

Je viens de procéder à l'activation sur votre ligne de l'option Messagerie Vocale Visuel.

La prise en compte de l'option est immédiate, je vous invite tous de même à éteindre et rallumer votre mobile.

Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

CHLOE S.
CHLOE S.

CHLOE S.

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Bonjour,
J'ai éteins et rallumé mon téléphone mais je n'ai toujours pas accès a la messagerie vocale visuelle ..

Bonjour Chloé,

Afin de bénéficier de ce service votre iPhone doit être à jour sur la version IOS.

Pour cela, je vous invite à vous rendre dans réglage, puis général et ensuite vous cliquez sur Information et dans le detail vous avez accès au version de votre systeme.

La version compatible iOS compatible : 8.1.2 et supérieures

Si votre logiciel n'est pas à jour, je vous invite à effectuer la dernière mise à jour de votre mobile.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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