Question en attente de réponse
la date d'activation1
bonjour. j'ai commandé un forfait Energy mobile pour 15.99€, et en effet je voulais savoir est-ce qu'on peut mettre c'est-à-dire activer la sim dès 21.05.2015? par contre la demande de portabilité du numero ancien sera effectué 30.04.2015. cette question a été posée pour qu'on paye pas 2 fois et pour l'opérateur actuel et pour Energy. merci
Réponse
Bonjour Ravshan,
Afin de modifier la date de portabilité pour le 21/05/2015, je vous invite à reprendre contact avec l'Assistance Mobile dès réception de la carte SIM.
Excellente journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique
-
-
