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Bonjour, pourquoi ma remise de 6 euros n'apparait pas sur ma première facture, ou dumoins au prorata de celle ci?

CAMILLE B.
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Bonjour, pourquoi ma remise de 6 euros n'apparait pas sur ma première facture, ou dumoins au prorata de celle ci?
cdt

Réponses

Bonjour Camille,

Pouvez-vous m'indiquer de quelle remise vous parlez s'il vous plaît ? En effet, je ne vois aucun code promotionnel appliqué lors de votre souscription auprès de nos services.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Camille,

En l'absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Camille,

En l’absence de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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