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Question en attente de réponse

changement de carte sim et je ne capte toujours pas?

SYLVAIN D.
SYLVAIN D.

SYLVAIN D.

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bonjour j'ai changer de carte sim pour un autre operateur et j'ai toujours des problemes pour avoir du reseau comment puis je faire? merci

Réponse

Bonjour Sylvain,

Après vérification sur le secteur de Corbigny, le nouveau réseau opérateur a une couverture en 3G / 3G+. Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin d'écarter un éventuel dysfonctionnement matériel de votre téléphone.
Si le défaut de couverture réseau persiste avec un autre téléphone je vous propose de revenir vers nous pour une mise en relation avec notre service technique.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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