Bonjour Karine,
Ce message d'erreur signifie que votre téléphone est simlocké. Je vous invite à vous rapprocher de SFR afin de faire désimlocker votre téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.