Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour,pourquoi je n'est pas reçu ma carte sim demander le 5/04/2015

RAYANE B.
RAYANE B.

RAYANE B.

Niveau
0
16 / 100
points

Changement du forfait et nayant toujours pas reçue la carte sim depuis reclamation faite le 05/04/2015

Réponses

RAYANE B.
RAYANE B.

RAYANE B.

Niveau
0
16 / 100
points

changement de forfait proposer par téléphone je souhaite savoir pourquoi a ce jours je n'est pas reçu la carte sim et de plus j'ai fait une réclamation le 05/04/2015 par internet puis au téléphone la semaine dernière.

Bonjour Ayida,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?