Bonjour Isabelle,
Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM au bon format Nano sur votre Espace Client.
Il faut vous rendre dans la rubrique "services d'urgences" et aller sur le bouton "demander une nouvelle carte SIM".
A réception de celle-ci, il faudra l'activer via la rubrique "Service d'urgence".
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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