Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour Je voulais savoir si je pouvais avoir par e-mail la facture détaillée des appels et sms entrant sur ma ligne ?

NATHALIE M.
NATHALIE M.

NATHALIE M.

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voudrais recevoir par e-mail la facture détaillée des appels et sms entrants du mois de mars et avril 2015...Et par la suite avoir un exemplaire tout les mois par e-mail si c'est possible. merci d'avance cordialement.

Réponse

Bonjour Nathalie,

Vous avez la possibilité d'avoir les factures détaillées des appels et sms sortant.

Il est en revanche impossible de vous fournir les factures des appels entrants. Nous n'avons aucune visibilité pour cette demande.

Je vous souhaite une agréable journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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