Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne peux plus envoyer de SMS alors que je n'ai reçu aucun message comme quoi ma facture n'avais pas été payé ?

JUSTINE T.
JUSTINE T.

JUSTINE T.

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Mes sms ne s'envoient pas et j'aimerai savoir pourquoi ?

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonjour Justine,

Je vous informe qu'un SMS vous a été envoyé ce jour pour informer de régler votre facture pour rétablir vos SMS.

Pour ce faire, je vous invite à vous rendre sur l'espace client. Les SMS seront remis en place 2 heures après le règlement. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile passé ce délai.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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