Question en attente de réponse
Je ne peux plus envoyer de SMS alors que je n'ai reçu aucun message comme quoi ma facture n'avais pas été payé ?
Mes sms ne s'envoient pas et j'aimerai savoir pourquoi ?
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Bonjour Justine,
Je vous informe qu'un SMS vous a été envoyé ce jour pour informer de régler votre facture pour rétablir vos SMS.
Pour ce faire, je vous invite à vous rendre sur l'espace client. Les SMS seront remis en place 2 heures après le règlement. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile passé ce délai.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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