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Question en attente de réponse

pouvez vous m'expliquer pourquoi j'ai aucun détails des mes factures du mois mars et avril ?

ALEXANDRE M.
ALEXANDRE M.

ALEXANDRE M.

Niveau
0
4 / 100
points

sur mon compte aucun détail de mes consommation du mois de mars et avril

Réponses

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

La facture détaillée n'a pas été éditée car vous n'avez effectué aucun appel.

Le détail des SMS n'est pas fourni car vous n'avez pas fait de SMS hors forfait et que vous êtes sur une offre SMS illimité.

De même pour la DATA.

Vous devez effectuer des usages voix pour obtenir une facture détaillée.

Bonne journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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