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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a decrochet lors d'un appel?

FLORENT T.
FLORENT T.

FLORENT T.

Niveau
0
4 / 100
points

Lorsque qu'une personne m'appel parfois le telephone ne sonne pas, et quand il ne sonne pas, parfois il n'y a pas d'appel en absence. De plus parfois lorsque je decroche j'entend ma propre vois par contre la personne qui m'a appeller m'entend.

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Florent,

Malgré le changement de réseau vous rencontrez toujours des anomalies d'écho?

Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile?

Rencontrez-vous des incidents depuis votre changement de forfait du mois de Mai 2014?

Je vous remercie d'avance de retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Florent,

Je constate une nouvelle intervention sur votre ligne par nos technicien.

Avez-vous retrouver l'usage de votre mobile?

Je vous remercie d'avance de retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Florent,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Avez-vous retrouver l'usage de votre mobile?

Je vous remercie d'avance de retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Florent,

Je constate sur votre ligne l'intervention de notre service technique.

La mise en place d'un SAV a été programmé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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