Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réseau mobile indisponible ?

MARINA G.
MARINA G.

MARINA G.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour, depuis 2 jours impossible d émettre ou recevoir des appels et Mms ou même SMS.
J'ai retiré la batterie, retirer la carte Sim mais rien à faire, ça ne fonctionne toujours pas.
Que dois-je faire

Réponses

Bonjour Marina,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marina,

Suite à notre échange, je vous confirme la prise en charge de votre demande par nos équipes techniques.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous remercie de votre confiance. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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