Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pas reçu ma nouvelle sim?

Elsa C.
Elsa C.

Elsa C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j ai commamdé une carte sim (pour iPhone 6) vendredi 17 Avril 2015, nous sommes le jeudi 23 Avril et je n'ai toujours rien recu. Apparement elle a bien été expediée... Le delai etait de 48h. La ca fait une semaine et je ne peux pas utiliser mon nouveau telephone. Quand vais je la recevoir? Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
6903 / 12000
points

Bonjour Elsa,

Je constate sur votre ligne que vous avez demandé l'activation de la nouvelle carte sim.
Celle-ci sera fonctionnelle dans un délai de 2h à 24h.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?