Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Difficultés à recevoir appel et sms. Que faire?

CORALIE S.
CORALIE S.

CORALIE S.

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Bonjour,

Je n'arrive pas à recevoir les appels ni les sms. En revanche je peut appeler. Les sms que j'envoie ont aussi des difficultés à être émit. Que faire?

Réponse

Bonjour Coralie,

Je viens d'effectuer une manipulation sur votre ligne.

Dans 2 heures vous aurez une perte de réseau.

Je vous invite à redémarrer votre mobile à ce moment la.

N'ésitez pas à revenir vers nous si cela ne fonctionne toujours pas.

Bonne journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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