Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

commande n°421005923095 envoi de documents

LEA B.
LEA B.

LEA B.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour y-a-t-il une adresse mail à laquelle je pourrais envoyer les documents scanés que vous me demandez ?
Merci

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Léa,

Nous n'avons pas d'adresse mail à laquelle vous pouvez nous envoyer ces documents. Aussi, je vous invite à nous les faire parvenir par courrier au
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL Cedex 9
ou par fax au 0820 075 200 en précisant sur tous les documents votre numéro de ligne.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?