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Question en attente de réponse

Carte sim en attente d'activation

Samia A.
Samia A.

Samia A.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour , J'ai reçu ma carte sim hier , mais j'ai pas pu l'activer ! J'ai contacté le service client pour me l'activer , mais ils m'ont dit que je dois attendre un sms pour pouvoir l'activer ! Jusqu'à maintenant , j'ai rien reçu !
Et le problème aussi que j'ai pas une date de portabilité !

Pourriez vous intervenir s'il vous plait !

Cordialement,
Samia

Réponse

Manon O.
Manon O.

Manon O.

Niveau
4
6903 / 12000
points
Equipe

Bonjour Samia,

Votre ligne sera portée le 29/04/2015. Un sms de confirmation vous a été envoyé.
En attendant cette date la carte sim de votre ancien opérateur est toujours fonctionnelle.
Je vous souhaite une bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile

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