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Réponse

Bonjour Vanessa,

Suite à votre échange avec notre service technique, une commande de carte SIM de remplacement est en cours. A reception de cette nouvelle carte, sous 48 à 72 h hors délais postaux, il sera nécessaire de l'activer

Vous pouvez activer la carte SIM depuis votre Espace client CIC Mobile via le menu "Services d'urgence". Vous pouvez également en faire la demande sur l'assistance mobile.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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