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Question en attente de réponse

Probléme connexion iTunes iPhone 4s ?

PAULINE J.
PAULINE J.

PAULINE J.

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Je n'arrive plus à me connecter à ITunes lorsque je suis sur réseau de données cellulaires ( en Wifi ok ) . J'ai un forfait CIC mobile et il y a une semaine on m'a fait passer sur le réseau orange ( avant c'était sfr ) . Donc depuis mon operateur réseau est Orange F , lorsque je choisis El télécom, le tel m'affiche réseau indisponible , est ce normal ? Et comment faire pr à nouveau me connecter à iTunes ?

Réponses

Bonjour Pauline,

Il est normal que le réseau sélectionné soit le réseau "orange f". Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Pauline,

Suite à nos échanges privés, le service technique a pris en charge votre dossier.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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