Bonjour Elodie,
Cet incident n'est pas directement lié au forfait mais au mobile.
Je vous conseille de le constructeur avec un autre téléphone.
Numéro Samsung : 01 48 63 00 00.
Ils pourront vous assister pour vous connecter.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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