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Question en attente de réponse

depuis environ 3 mois le solde de points fidélité est le meme..qu'en est-il exactement ?

EVA M.
EVA M.

EVA M.

Niveau
0
4 / 100
points

points fidelité bloqué à 5151 points depuis plusieurs mois.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149336 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eva,

Après vérifications sur vos factures, je vous rassure, vos points augmentent bien tous les mois de la façon suivante :

Facture de Mars 2015 : 5151 points,
Facture de Février 2015 : 5018 points,
Facture de Janvier 2015 : 4885 points,
Facture de Décembre 2014 : 4752 points.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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