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Question en attente de réponse

Comment commander un autre format de carte sim?

ALEXANDRA D.
ALEXANDRA D.

ALEXANDRA D.

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Bonjour,
Je souhaite changer de format de carte sim et commander une carte sim nano. mais dans la rubrique "changer de carte sim" on me propose " sim " ou " sim ". Comment puis je recevoir une carte sim nano? Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse

Bonjour Alexandra,

Les cartes SIM que vous pouvez commander sont à triple découpe. Je vous invite à sélectionner le second choix dans votre liste.

La première commande est gratuite depuis votre espace client. Vous recevrez votre carte SIM 48h à 72 ouvrées en rajoutant les délais postaux.

N'oubliez pas d'effectuer l'activation depuis votre espace client à réception. Les délais d'activation seront de 24h maximum.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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