Question en attente de réponse
Comment commander un autre format de carte sim?
Bonjour,
Je souhaite changer de format de carte sim et commander une carte sim nano. mais dans la rubrique "changer de carte sim" on me propose " sim " ou " sim ". Comment puis je recevoir une carte sim nano? Merci d'avance pour votre réponse.
Réponse
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Bonjour Alexandra,
Les cartes SIM que vous pouvez commander sont à triple découpe. Je vous invite à sélectionner le second choix dans votre liste.
La première commande est gratuite depuis votre espace client. Vous recevrez votre carte SIM 48h à 72 ouvrées en rajoutant les délais postaux.
N'oubliez pas d'effectuer l'activation depuis votre espace client à réception. Les délais d'activation seront de 24h maximum.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
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