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Question en attente de réponse

Réponse

Bonjour Alain,

Sur votre facture éditée le 22/04/2015, il y a bien un appel émis depuis votre ligne en date du 11/04/2015 à 12h38 vers un numéro spécial.

Cet appel a bien été effectué depuis votre mobile. Je vous invite à vérifier au niveau de votre entourage si un de vos proches n'a pas contacté ce numéro.

Je vous informe que depuis cette date, aucun numéro spécial n'a été émis depuis votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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