Question en attente de réponse
deux factures pour le même mois ?
Bonjour
Je me permets de vous contacter à nouveau , car ce mois ci ( moi s d'avril ) , j'ai eu deux factures .
Une le 6 Avril , et une le 22 Avril . Je ne comprend pas , pouvez vous m'aider .
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Sophia,
La facture du 06/04/2015 est une facture éditée au prorata sur laquelle la remise n'a pas été appliquée.
La facture du 22/04/2015 est une facture avec un cycle complet.
Je vous rassure que la prochaine facture sera éditée aux alentours du 22/05/2015.
N'hésitez pas à revernir vers moi si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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