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Question en attente de réponse

Impossible d'obtenir la 4G en Ile-de-France (Courbevoie, iPhone 5) ?

STEVE G.
STEVE G.

STEVE G.

Niveau
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points

Bonjour,
Je possède un abonnement 4G, la 4G est activée sur mon compte, et mon téléphone est configuré pour utiliser la 4G (elle fonctionnait parfaitement sur mon ancien opérateur).
Or je n'arrive pas à avoir la 4G à mon domicile, en plein centre de Courbevoie, à 15 min de la Défense, dans une zone qui est sensée bien capter...
Merci d'avance !

iPhone 5 - iOS 8

Réponses

Bonjour Steve,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Steve,

Suite à notre échange, je vous confirme la prise en charge de votre demande par nos équipes techniques.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous remercie de votre confiance. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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