Assistance Mobile

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shahid K.
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Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Muhammad,

Je constate que vous avez activé la nouvelle carte SIM sur votre Espace Client Nrj Mobile.
La carte SIM sera active dans un délai maximum de 24 heures, mais elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai. Il est important de redémarrer le téléphone.

Votre ligne est toujours suspendue, pour la mettre en service je vous invite à me confirmer les informations demandées par mail.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Muhammad,

Je constate, suite à votre échange avec le Service Client téléphonique, que votre ligne est remise en service.
Je vous souhaite une bonne journée

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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