Cette question a été résolue
obtenir un nouveau mobile mais pas assez de points
Je n ai pas assez de points pour avoir un bon mobile.étant client depuis au moins 6ans.je voulais avoir un geste commercial pour ne pas changer d opérateurs
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Ciryl,
Après vérification je constate en effet que vous disposez d'une ancienneté de 5 ans et 1 mois. C'est pourquoi, lors de votre appel au Service Client le 20/04/2015, nous avons procédé à un don de points importants afin de remercier votre fidélité.
De ce fait, le Samsung Galaxy S6 32 Go que vous convoitez, restera proposé à 515 euros.
Je vous souhaite un bon après-midi,
Cordialement,.
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...Bonjour RENÉ, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services... -
Changer mobile avec réengagement
Je souhaite savoir comment faire pour faire un changement de portable avec réengagement comme l iphone 13 reconditionné sur 24moi
-
