Question en attente de réponse
comment bloquer un numéro pirate?
Bonjour,
Ayant l'option internationale j'ai remarqué que quelqu'un envoie à plusieurs reprises des sms avec mon numéro de tél.
Sachant que mon tél ne me quitte jamais, comment faire pour que la personne ne puisse plus pirater mon tél car celle-ci me fait de gros hors forfait!!!!!!!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 21023 / 40000
- points
Bonjour Zoulikha,
Je constate que les usages hors forfait ont repris le 16 Avril et que l'option de blocage qui était en cours sur votre ligne a été supprimée le 15 Avril.
Afin de ne pas être facturée de ces consommations, je vous invite à remettre en place l'option de blocage qui vous est facturée 1 € par mois.
Ainsi, aucun appel ni SMS vers l'étranger ne sera possible.
La facturation de cette option pour ce mois-ci s'effectuera au prorata et elle sera effective dans un délai de 2 à 24 heures après l'activation.
Afin de faire le nécessaire, je vous invite à vous rendre sur votre espace client sur le site http://www.clemobile.com
Je vous souhaite une agréable soirée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ça prend minimum une journée pour pouvoir avoir accès a l’internet à chaque voyage en Europe hors la France ???
N’importe quel destination en Europe , ça prend minimum une journée pour avoir l’accès internet , normalement ça devrait être automatique . -
Impossibilité de se connecter au réseau à l'étranger
Bonjour, Je suis au Canada. J'ai réinséré ma carte SIM dnas mon téléphone pour recevoir un SMS de confirmation mais je n'arrive pas à me connecter à un réseau. Dans les... -
Activation VOLTE Nouveau client S20 FE
Bonjour, serait il possible de m'activer la volte & la vowifi sur mon mobile S20 FE. Merci...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 21023 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
ZOULIKHA a posé une nouvelle question
-