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Messagerie Vocale Visuelle iPhone 4 et iOS 7.2.1 ?

CATHERINE F.
CATHERINE F.

CATHERINE F.

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Bonjour,
Voici une question récurrente.
J'avais avec cet OS et mon ancien opérateur (Joe) accès à la MVV.
J'ai activé l'option ce matin mais je crains que votre logiciel de réseau ne prenne pas en compte cette machine ?

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Catherine,

Afin de bénéficier de ce service votre iPhone doit être à jour sur la version IOS.

Pour cela, je vous invite à vous rendre dans réglage, puis général et ensuite vous cliquez sur Information et dans le détail vous avez accès au versions de votre système.

La version iOS compatible est à partir de la version 8.1.2 et supérieures.

Si votre logiciel n'est pas à jour, je vous invite à effectuer la dernière mise à jour de votre mobile.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

CATHERINE F.
CATHERINE F.

CATHERINE F.

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Pour votre information l'iPhone 4 est à son maximum de version en 7 et donc incompatible avec iOS 8.
Merci d'en tenir compte dans vos réponses et présentation du service qui est inexacte au moment de la souscription.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Catherine,

Votre iPhone 4 est compatible avec la nouvelle version IOS 8. Cette version est donc nécessaire pour l'utilisation de la messagerie vocale visuelle.

La dernière version de l'IOS qui peut être installé sur votre iPhone est la version IOS 8.3.

Sans cette mise à jour, la MVV ne sera pas disponible.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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MANON D.
MANON D.

MANON D.

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Merci Catherine F. ! On a plus qu'à changer d'Iphone... Ou de forfait !

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