Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Avancer la date de portabilité

Jean B.
Jean B.

Jean B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Je suis un nouveau client. Ma demande d'activation est en cours pour le 30/05 mais je souhaite l'activer dès que possible. Pouvez vous modifier ma date de portabilité au plus tôt ?
J'avais compris que cette date était modifiable mais je ne connais pas la procédure.
Merci.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean,

Après vérification de votre dossier, je ne peux répondre favorablement à votre demande.

En effet, un délai de 4 jours minimum est nécessaire pour effectuer une modification.

De ce fait l'activation ne peut se faire avant le 30/05/2015.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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