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Question en attente de réponse

impossible d'envoyer des mails depuis S4 mini : smtp incorrect ?

FRANCOIS P.
FRANCOIS P.

FRANCOIS P.

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Bonjour,

Je suis nouvel abonné Crédit Mutuel Mobile depuis quelques jours.
J'accédais auparavant à ma messagerie depuis mon téléphone Samsung S4 mini quand j'étais chez SFR avec le smtp "smtp.sfr.fr.
Depuis que je suis chez Crédit Mutuel Mobile, je reçois bien mes mails mais les sortants ne partent pas. J'ai essayé d'indiquer "smtp.orange.fr" (ma messagerie est chez @orange.fr), mais ça ne marche pas mieux que sfr.

Quel smtp dois-je paramétrer pour que ça marche?

Merci pour votre aide.

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour François,

Une vérification de vos paramètres semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.

Téléchargez également l'application " Crédit Mutuel " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour François,

Conformément à notre échange je vous ai mis en relation vec nos équipes techniques. Ces dernières se chargeront de vous aider dans le paramétrage de votre mobile.

Bonne journée
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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